Politique d’expédition – LeVikingJohn

Chez LeVikingJohn, nous nous engageons à offrir un service d’expédition rapide, fiable et abordable à nos clients partout au Canada. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de bien comprendre les modalités liées à la livraison de votre commande depuis notre boutique en ligne.

1. Zones de livraison

Nous effectuons actuellement des livraisons uniquement au Canada.

2. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande, ainsi que de la méthode de livraison choisie.
Le montant exact sera affiché au moment du paiement, avant la finalisation de votre commande.

3. Méthodes d’expédition

Nous offrons plusieurs options, incluant la livraison standard et la livraison express.
Vous pourrez sélectionner la méthode qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la méthode choisie et votre emplacement.
Une estimation des délais sera indiquée au moment de la commande.
Veuillez noter que certains facteurs hors de notre contrôle (conditions météorologiques, retards des transporteurs, etc.) peuvent influencer ces délais.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée.
Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’évolution de votre livraison en temps réel.

6. Adresse de livraison

Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte lors de votre commande afin d’éviter tout retard ou problème de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incomplète ou incorrecte.

7. Retards de livraison

En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour régler la situation rapidement.

8. Service à la clientèle

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant l’expédition.